よくあるご質問(FAQ)
※このQ&Aは、当ショップで販売しているPDF形式のダウンロード商品に関する内容です。
ダウンロード商品ってなに?
A.当ショップでは、印刷して使えるPDF教材・ワークシートなどを販売しています。
ご購入完了後、BASEの購入履歴ページからデータをダウンロードしてご利用いただけます。
商品はどのように届きますか?
A. ご購入後、ダウンロードリンクが表示されます。また、ご登録のメールアドレスにもダウンロード用URLが送信されます。
印刷またはタブレットでご利用ください。
購入後、メールが届きません。どうすればいいですか?
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。メールが見当たらない場合は、ショップページの「お問い合わせ」からご連絡ください。
購入に会員登録は必要ですか?
A. BASEの仕様上、会員登録なしでもご購入いただけます。
スマホだけでも使えますか?
A. はい。スマホでの閲覧やタブレット上での書き込みも可能です。
PDF対応のビューワーアプリをご利用ください。
ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか?
A. スマホ・PCの設定により異なりますが、通常は「ダウンロード」フォルダに保存されます。
ファイルはzip形式ですが、どう開けばよいですか?
A. zipファイルは、スマホ・PCともに解凍アプリを使うと中身のPDFファイルが取り出せます。
スマホの場合は無料アプリ(例:iZip、ファイルアプリなど)がおすすめです。
Q. PDFの印刷ができません。印刷して送ってもらえますか?
A. コンビニの印刷サービスが便利です。
【参考】
・ファミリーマート・ローソン:USBやアプリ経由で印刷可能(白黒10円/カラー20円)
・セブンイレブン:ネットプリントで印刷可能(白黒20円/カラー60円)
基本はPDFダウンロード版での販売ですが、
「プリンターがない」「DLが難しい」場合は、印刷お届け版も対応可能です。
(受注生産・ハンドメイドのため、お届けまでにお時間をいただく場合があります)
ご希望の方は、ご購入前にお問い合わせください。
白黒でも使えますか?
A. はい。全て白黒でもご利用いただけますが、一部ぬりえやイラストはカラー印刷でより楽しめます。
対象年齢を教えてください。
商品ごとに異なりますが、主に**3〜6歳(未就学児)**向けです。
一部、小学1年生向けの商品もございます。
ワークは毎日やる必要がありますか?
A. いいえ。お子さまのペースで、楽しみながら取り組める範囲でOKです。
強制せず、達成感を感じられることを大切にしています。
どこから始めたらいいか迷っています。
A. はじめての方には「くろすけと なぞってあそぼう(ステップ①)」や
「くろすけにおしえてカード(8月号)」などのお試し商品がおすすめです。
返品や交換はできますか?
A. デジタル商品の性質上、ご購入後の返品・交換はできかねます。
内容をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
商用利用や再配布はできますか?
A. いいえ。ご家庭内での利用に限られます。商用利用・転載・再配布は固くお断りしております。
